Durée : ½ journée (3h30)
Prix : 200 € HT
Public : Commerciaux débutants, porteurs de projet, indépendants
Format : Présentiel ou distanciel

Objectifs :

• Comprendre les fondamentaux de la relation client.

• Développer une posture professionnelle adaptée.

• Construire une relation de confiance et durable.